濰坊昌邑“四化”模式推動(dòng)農村供水標準化工程建設

    近年來(lái)，濰坊昌邑市通過(guò)供水服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、供水管理專(zhuān)業(yè)化、問(wèn)題解決常態(tài)化、運營(yíng)管護數字化的“四化”模式推動(dòng)農村供水標準化工程建設，著(zhù)力打造“雙源雙廠(chǎng)雙網(wǎng)”的昌邑農村供水樣板，真正達到農村供水城市化、城鄉供水一體化，讓群眾喝上“安全水”“放心水”“幸福水”。

    以“專(zhuān)業(yè)化”提升“水服務(wù)”。建立健全“2211”服務(wù)模式，寫(xiě)好服務(wù)民生“水文章”。用好水利監督熱線(xiàn)“7828116”和供水服務(wù)熱線(xiàn)“5591116”兩個(gè)熱線(xiàn)，做到全天候服務(wù)“不打烊”；用好微信公眾號、社區聯(lián)動(dòng)微信群兩種渠道，全流程主動(dòng)服務(wù)為群眾供水問(wèn)題解決提供“及時(shí)雨”；用好“互聯(lián)網(wǎng)+水服務(wù)”一個(gè)服務(wù)機制，讓群眾線(xiàn)上辦理用水報裝、繳費、查詢(xún)等相關(guān)業(yè)務(wù)“零跑腿”；用好“自來(lái)水水質(zhì)檢測報告公示制度”一個(gè)制度，加強政務(wù)公開(kāi)，切實(shí)確保群眾喝上“放心水”。自這一服務(wù)模式建立以來(lái)，共解決群眾問(wèn)題50余件。

    以“規范化”保障“水安全”。制定《昌邑市農村公共供水工程維修專(zhuān)項基金管理實(shí)施細則》，從水費收入中計提10%作為工程維修專(zhuān)項資金，縣級財政按照1:1進(jìn)行配套，促進(jìn)工程走上自我維持、自我發(fā)展的良性軌道。近年來(lái)累計計提維修基金1500余萬(wàn)元，鋪設各類(lèi)PE管道72.5公里，新建水表井625座，安裝水表2202塊。依托明河水業(yè)建設昌邑市農村公共供水水質(zhì)檢測中心，實(shí)施“水廠(chǎng)自檢+縣級抽檢”的檢測模式，對末梢水、出廠(chǎng)水以及水源水定期檢測，實(shí)現水質(zhì)巡檢全覆蓋，實(shí)時(shí)掌握農村供水水質(zhì)動(dòng)態(tài)，保障水質(zhì)安全。

    以“常態(tài)化”解決“水問(wèn)題”。結合農村供水水質(zhì)專(zhuān)項提升行動(dòng)，將農村飲水安全問(wèn)題排查整改工作常態(tài)化，組織各鎮街區建立農村供水問(wèn)題排查整改小組，定期對轄區內農村供水問(wèn)題進(jìn)行調查摸底，通過(guò)實(shí)地查看、進(jìn)村入戶(hù)，摸清供水問(wèn)題底數。對供水問(wèn)題采取分級處理原則，對個(gè)別化的小問(wèn)題，由屬地鎮村立即進(jìn)行解決；對普遍性的問(wèn)題，匯總至水利部門(mén)，通過(guò)相關(guān)工程措施進(jìn)行解決，保持問(wèn)題持續動(dòng)態(tài)清零。今年以來(lái)，排查整改水量、水壓及跑冒滴漏等末梢供水管網(wǎng)問(wèn)題11處。

    以“數字化”擦亮“水名片”。建立數字水廠(chǎng)，利用數字孿生技術(shù)對水廠(chǎng)設備管路進(jìn)行數字化復原，接入生產(chǎn)業(yè)務(wù)、水質(zhì)監測、物聯(lián)感知等多維實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數據，全面模擬水廠(chǎng)運營(yíng)管理現狀。并建設裝配式遠傳水表房，配置智能化水表、自動(dòng)化控制器、在線(xiàn)監測設備、加壓設備等，全過(guò)程監測“水源井→水處理設備→供水管網(wǎng)→用水戶(hù)”運行狀況，全面提升供水智能化“軟件”保障能力。自智能化建設實(shí)施以來(lái)，將管網(wǎng)漏損率降到12%以下，水質(zhì)達標率達到100%，農村居民飲水不僅做到了“面的覆蓋”，而且實(shí)現了“質(zhì)的提升”。（閃電新聞 中國污水處理工程網(wǎng)）