重慶水務(wù)集團股份有限公司客戶(hù)服務(wù)測評及考評體系咨詢(xún)項目(第二次)項目公告

重慶水務(wù)集團股份有限公司客戶(hù)服務(wù)測評及考評體系咨詢(xún)項目（第二次）（項目名稱(chēng)）
比選公告
1、比選條件
本比選項目重慶水務(wù)集團股份有限公司客戶(hù)服務(wù)測評及考評體系咨詢(xún)項目（第二次）（項目名稱(chēng)），比選人為重慶水務(wù)集團股份有限公司。比選項目資金自籌，出資比例為100%。項目已具備比選條件�，F對該項目進(jìn)行競爭性比選，誠邀有興趣的潛在投標人參與投標。
2、項目概況與服務(wù)范圍2.1項目概況：比選人正進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)測評及考評體系的咨詢(xún)項目，服務(wù)要求詳見(jiàn)比選文件第五章。 2.2調研結果：提交調研所獲得的視頻、錄音、照片等相關(guān)資料及檢查原始記錄；形成《重慶水務(wù)集團股份有限公司客戶(hù)服務(wù)測評》調研報告；設計形成《客戶(hù)服務(wù)工作體系設計及考核優(yōu)化方案》。
2.3服務(wù)對象：重慶水務(wù)集團股份有限公司母公司（本部及其下屬客戶(hù)服務(wù)分公司）。
2.4服務(wù)期：以合同簽訂時(shí)間為準。
3、投標人資格要求3.1投標人必須具備獨立法人資格，具有有效的證明文件。（若為企業(yè)，則提供營(yíng)業(yè)執照復印件；若為事業(yè)單位，則提供法人證書(shū)復印件，并加蓋鮮章）
3.2近三年年檢合格、無(wú)違法違規執業(yè)行為，未受到監管部門(mén)或行業(yè)管理部門(mén)的處罰或對不良行為進(jìn)行通報（由投標人自行承諾，格式自擬，提供承諾書(shū)原件加蓋投標單位公章）；
3.3投標人若為分支機構（分所）的，經(jīng)營(yíng)規模、綜合實(shí)力等相應情況以分支機構的情況為準；
3.4與比選人公司無(wú)利益沖突和回避情形（提供承諾書(shū)原件）；
3.5信譽(yù)要求（以下承諾書(shū)提供原件并加蓋投標單位鮮公章，格式自理）：
投標人須按以下
（1）至
（4）項內容提供承諾（承諾書(shū)提供原件并加蓋投標單位鮮公章，格式自理）：
注：信譽(yù)要求第
（3）項除須承諾外，另須提供“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）截圖加蓋投標單位公章后裝入投標文件資格審查資料。
（1）若投標人違反重慶水務(wù)集團股份有限公司《供應商負面清單管理辦法》規定且在處罰期內的，按廢標處理（評標委員會(huì )根據比選公告后附“違反規定投標人”名單進(jìn)行評審（注：最終以重慶水務(wù)集團電子商務(wù)平臺黑名單公示為準））；